Cam kết & Trách nhiệm

Chơi Có Trách Nhiệm
tại 23vin

23vin xây dựng môi trường giải trí lành mạnh, minh bạch và an toàn. Chúng tôi đặt sức khỏe tâm lý và quyền lợi của người chơi lên hàng đầu — trước bất kỳ lợi nhuận nào.

Sáu Nguyên Tắc Cốt Lõi

Chỉ Dành Cho Người 18+

Mọi hoạt động giải trí tại 23vin đều yêu cầu người tham gia đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên, được 23vin thực thi nghiêm túc trong toàn bộ quá trình sử dụng nền tảng.

Đặt Giới Hạn Tài Chính

Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hoặc hạn mức cược theo ngày, tuần hoặc tháng. Tính năng này giúp bạn kiểm soát chi tiêu một cách chủ động và có kế hoạch.

Tạm Dừng Hoặc Tự Loại Trừ

Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, 23vin cung cấp tùy chọn tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định — từ vài ngày đến vài tháng — hoặc yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn.

Kiểm Soát Thời Gian Chơi

Đặt nhắc nhở thời gian để tránh mất kiểm soát. 23vin gửi thông báo tự động khi bạn đã chơi liên tục vượt quá ngưỡng bạn tự đặt ra, giúp bạn luôn ý thức được thời gian của mình.

Bảo Vệ Tài Khoản Gia Đình

Nếu bạn lo ngại người thân trong gia đình đang chơi không kiểm soát, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 23vin. Chúng tôi có cơ chế phối hợp xử lý trong các tình huống nhạy cảm theo quy trình bảo mật.

Hỗ Trợ 24/7 Bằng Tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ của 23vin luôn sẵn sàng mọi giờ trong ngày, kể cả ngày lễ Tết. Nếu bạn cảm thấy lo lắng về thói quen chơi của mình, đừng ngần ngại liên hệ ngay để được tư vấn.

Nhận Biết Dấu Hiệu Cảnh Báo

Cờ bạc có trách nhiệm bắt đầu từ sự tự nhận thức. 23vin khuyến khích người chơi thường xuyên tự kiểm tra bản thân để nhận ra sớm các dấu hiệu mất kiểm soát trước khi chúng trở thành vấn đề nghiêm trọng hơn.

Chơi game giải trí nên là hoạt động thư giãn và vui vẻ. Khi nó trở thành áp lực tài chính hay cảm xúc, đó là lúc bạn cần dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ. Không có gì đáng xấu hổ khi thừa nhận cần giúp đỡ — đó là hành động dũng cảm và khôn ngoan.

  • Dành nhiều thời gian chơi hơn dự định ban đầu, khó dừng lại dù đã có kế hoạch ngừng.
  • Tiêu tốn nhiều hơn số tiền bạn có thể cho phép, hoặc mượn tiền để tiếp tục chơi.
  • Cảm thấy bồn chồn, cáu kỉnh hoặc bất an khi không thể chơi được.
  • Chơi để thoát khỏi căng thẳng, lo âu hoặc các vấn đề trong cuộc sống thay vì để giải trí.
  • Cố gắng "gỡ vốn" sau thua lỗ bằng cách tiếp tục chơi với mức cược lớn hơn.
  • Giấu giếm người thân về mức độ chơi hoặc số tiền đã chi tiêu cho việc cá cược.
  • Hoạt động chơi game ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng.

Công Cụ Tự Kiểm Soát Tại 23vin

Chúng tôi tích hợp sẵn các công cụ bảo vệ ngay trong tài khoản người chơi, giúp bạn duy trì thói quen chơi lành mạnh một cách dễ dàng.

01

Hạn Mức Nạp Tiền

Giới hạn tổng số tiền bạn có thể nạp vào tài khoản trong một ngày, tuần hoặc tháng. Thay đổi hạn mức có hiệu lực sau 24 giờ để tránh quyết định bốc đồng.

02

Giới Hạn Thua Lỗ

Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa. Khi đạt đến mức đó, phiên chơi sẽ tự động kết thúc, giúp bạn bảo vệ tài chính dù đang trong trạng thái cảm xúc cao.

03

Tạm Khóa Tài Khoản

Chọn tạm ngưng tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược, tạo khoảng cách cần thiết để nghỉ ngơi.

04

Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Nếu bạn quyết định rời khỏi hoàn toàn, 23vin hỗ trợ thủ tục tự loại trừ vĩnh viễn. Yêu cầu này không thể đảo ngược và được xử lý trong vòng 24 giờ.

18+

Quy Định Độ Tuổi Tối Thiểu 18+

23vin áp dụng quy định nghiêm ngặt về độ tuổi tối thiểu: chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi những ảnh hưởng tiêu cực của hoạt động cá cược và giải trí có thưởng.

Trong quá trình xác minh danh tính, 23vin có quyền yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) để xác nhận tuổi. Tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư được xử lý theo chính sách hoàn tiền của 23vin.

Nếu bạn nghi ngờ có trẻ em đang sử dụng tài khoản của người lớn để truy cập nền tảng, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 23vin qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý nhanh chóng.

Bạn Không Đơn Độc — Hãy Tìm Sự Hỗ Trợ

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến thói quen cờ bạc, có nhiều nguồn hỗ trợ sẵn có. Bước đầu tiên và quan trọng nhất là thừa nhận vấn đề và tìm kiếm sự giúp đỡ.

Hỗ Trợ Từ 23vin

Đội ngũ hỗ trợ của 23vin hoạt động 24/7, sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn kích hoạt các công cụ tự bảo vệ như giới hạn cược, tạm khóa tài khoản hoặc tự loại trừ. Liên hệ qua email [email protected].

Gia Đình & Bạn Bè

Chia sẻ với người thân là bước đầu tiên đầy dũng cảm. Sự hỗ trợ từ gia đình và bạn bè đóng vai trò rất quan trọng trong quá trình phục hồi. Đừng cố gánh chịu một mình — hãy để những người yêu thương bạn cùng đồng hành.

Tư Vấn Chuyên Nghiệp

Các chuyên gia tâm lý lâm sàng và tư vấn viên được đào tạo bài bản có thể giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân gốc rễ và xây dựng kế hoạch phục hồi cụ thể. Các bệnh viện tâm thần và trung tâm sức khỏe tâm lý tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đều có dịch vụ tư vấn này.

Cam kết của 23vin: Chúng tôi không bao giờ liên hệ với bạn nhằm khuyến khích bạn quay lại chơi sau khi bạn đã chọn tự loại trừ hoặc tạm khóa tài khoản. Quyền riêng tư và quyết định của người chơi luôn được tôn trọng tuyệt đối. Nếu bạn nhận được bất kỳ liên lạc nào như vậy từ người xưng là 23vin, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi vì đó có thể là hành vi giả mạo.

Trải Nghiệm Giải Trí Có Trách Nhiệm Cùng 23vin

Với đầy đủ công cụ kiểm soát và đội ngũ hỗ trợ tận tâm, 23vin là nơi bạn có thể thư giãn an toàn, đúng mực và đúng khả năng của mình.